不知道你是否也有这样的感受：每天都在解决质量问题和预防质量问题中战战兢兢度过。制度文件越编越多，流程越优化越复杂，但质量问题却像韭菜一样，割了一茬又长一茬。
据统计，公司六年来售后质量问题≥150次，内部质量问题≥200次，平均每周至少发生1次质量问题。但吊诡的是——公司的业绩还在持续增长。
这到底是为什么？
